Частые вопросы OpenSource.SU
Оглавление:
- Как можно оплатить заказ?
- Как Вы доставляете по России?
- Сколько стоит доставка по России?
- Как долго идет бандероль?
- Я сделал заказ неделю назад и до сих пор не получил.
- А диски не повредят в дороге?
- Я получил битый CD. Что делать?
- А почему у Вас нет <того-то>?
- Как с Вами связаться?
Как можно оплатить заказ?
На данный момент возможно два варианта оплаты:
- Наложенный платеж.
Вы делаете заказ, через несколько дней получаете извещение от Почты России, в почтовом отделении раплачиваетесь и получаете Ваш заказ. Это удобно и не требует предоплаты. Не забудьте взять документ, удостоверяющий личность!
- Безналичный расчет.
Вы делаете заказ, получаете счет и оплачиваете его. Ваш заказ будет отправлен как только мы получим оплату. Все необходимые документы будут отправлены вместе с Вашим заказом.
Наши реквизиты: Р/С 26007054800407 в СФ КБ "ПРИВАТБАНК", МФО 324935, ОКПО 2955318591
Как Вы доставляете по России?
Доставка по России осуществляется ценной бандеролью через Почту России. Они сейчас работают неплохо, обещают за 3-5 дня доставить в любой конец России.
Сколько стоит доставка по России?
Доставка бандероли по России стоит 50 р., независимо от размера заказа.
Это значит, что к стоимости заказа нужно прибавить еще 50 р. за доставку.
Как долго идет бандероль?
Почта России обычно доставляет за 3-5 дня. Если заказываете в субботу после обеда - заказ будет отправлен в понедельник.
Я сделал заказ неделю назад и до сих пор не получил.
Скорее всего, Ваш заказ уже ждет Вас в почтовом отделении, а уведомление о бандероли потерялось. Такое бывает.
Просто позвоните/зайдите на почту и спросите не приходила ли Вам ценная бандероль.
А диски не повредят в дороге?
Диски упаковываются в выбранную на сайте упаковку, а также оборачиваются в гофрокартон, как показало время такой способ упаковки даже надежнее чем мягкие конверты AirPoc с воздушной подушкой.
В таком виде повреждений еще не было.
Я получил битый CD. Что делать?
Маловероятно. Почти невозможно. Диски записывает робот, и брак идет в отдельный лоток.
Если все же диск не читается - сообщите нам, вышлем замену. Битый диск присылайте обратно.
А почему у Вас нет <того-то>?
Если это соответствует идеологии OpenSource, шлите URL - посмотрим что можно сделать.
Как с Вами связаться?
Для связи по e-mail используйте форму связи с отделом обслуживания.
Телефон отдела доставки: +38 0692 444153.
ICQ: 344230724.
|